Tune Protect Group breidt AirAsia-reisverzekering uit met Delay Lounge Pass, waarmee u toegang krijgt tot meer dan 1,600 luchthavenlounges wereldwijd tijdens vertragingen van vluchten

Maandag, februari 3, 2025

In een strategische zet om het reisverzekeringslandschap opnieuw te definiëren, Tune Protect Groep heeft de Delay Lounge Pass onthuld, een innovatieve toevoeging aan zijn AirAsia Travel Insurance-plannen. Deze nieuwe functie geeft reizigers toegang tot meer dan 1,600 luchthavenlounges wereldwijd in het geval van vertragingen van vluchten, met als doel om potentiële ongemakken om te zetten in mogelijkheden voor ontspanning en productiviteit.

Het aanpakken van ongemakken voor reizigers

Vluchtvertragingen zijn al lang een bron van frustratie voor reizigers, wat vaak leidt tot ongemak en verloren tijd. Tune Protect Group erkent deze uitdagingen, met name tijdens piekperiodes, en heeft de Delay Lounge Pass geïntroduceerd om de algehele reiservaring te verbeteren. Door toegang te bieden tot premium luchthavenlounges, wil het bedrijf een toevluchtsoord bieden waar reizigers kunnen ontspannen, werken of genieten van verschillende voorzieningen terwijl ze wachten op hun vlucht.

Afstemmen op strategische doelstellingen

De introductie van de Delay Lounge Pass past bij de bredere strategie van Tune Protect om een ​​belangrijke speler te worden in het reisecosysteem. Door gebruik te maken van het uitgebreide netwerk van regionale partners en een diepgaand begrip van de behoeften van moderne reizigers, streeft het bedrijf ernaar om diensten met toegevoegde waarde te bieden die verder gaan dan traditionele verzekeringsdekking. Dit initiatief positioneert Tune Protect als een op lifestyle gerichte verzekeraar die zich toelegt op het bieden van meer dan alleen bescherming.

Diverse voordelen voor verschillende reizigersprofielen

De Delay Lounge Pass is ontworpen voor een breed scala aan reizigers:

• gezinnen: Toegang tot rustige ruimtes waar ouders hun kinderen comfortabel in de gaten kunnen houden.
• Zakelijke professionals: Faciliteiten die zijn uitgerust met supersnel wifi, oplaadstations en ergonomische werkplekken zorgen ervoor dat professionals productief kunnen blijven tijdens vertragingen.
• Solo-avonturiers: Een comfortabele omgeving om te ontspannen, te genieten van culinaire hoogstandjes of wellnessfaciliteiten te verkennen.

Door tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van reizigers, transformeert de Delay Lounge Pass de ervaring van vluchtvertragingen in een aangenamere en productievere periode.

Uitgebreide loungefaciliteiten

In samenwerking met Collinson International biedt de Delay Lounge Pass toegang tot diverse faciliteiten en ervaringen:

• Ontspanning en sfeer: Lounges zoals de Kyra Lounge op Hong Kong International Airport bieden comfortabele zitplaatsen, een panoramisch uitzicht en ontspanningsruimtes, waardoor gasten even kunnen ontsnappen aan de drukte van de luchthaven.
• Zakelijke voorzieningen: Lounges zoals de Asiana Business Lounges op Incheon International Airport bieden supersnel wifi, oplaadstations en volledig uitgeruste werkplekken voor reizigers die onderweg moeten werken.
• Culinaire ervaringen: Er is een breed scala aan eetgelegenheden beschikbaar, waaronder lokale delicatessen en internationale gerechten. Capsule Transit MAX op Kuala Lumpur International Airport biedt bijvoorbeeld een eersteklas eco-vriendelijke eetervaring, terwijl Pope Joan op Melbourne Airport een van de favoriete cafés van de stad naar de luchthaven brengt.
• Wellnessfaciliteiten: Veel lounges bieden douchefaciliteiten voor reizigers die zich willen opfrissen voor hun volgende vlucht. Spabehandelingen zijn beschikbaar op locaties zoals TranSpa op Singapore Changi Airport en gratis schoudermassages kunnen worden genoten in The Coral Finest Business Class Lounge (Cocoon) op Bangkok Suvarnabhumi International Airport.
• Unieke lokale aanbiedingen: Reizigers kunnen unieke, lokaal geïnspireerde aanbiedingen ontdekken, zoals het kopen van vers gemaakte wijnen van wijnmakerijen in heel Japan bij Osaka Airport Winery, 's werelds eerste wijnmakerij op een luchthaven, of het proeven van door Vietnam geïnspireerde cocktails en lokale koffie bij Song Hong Premium Lounge & Bar op Hanoi Noi Bai International Airport.

Dankzij dit gevarieerde aanbod kunnen reizigers comfortabel en ontspannen wachten op hun vlucht. Zo worden mogelijke vertragingen omgetoverd tot een plezierige ervaring.

Toelatings- en toegangsprocedures

Om te profiteren van de Delay Lounge Pass, moeten klanten een van de AirAsia Travel Insurance-plannen (Value Pack, Premium Flex of AirAsia Plus) kopen of ervoor kiezen voor vluchten die vertrekken uit of aankomen in Maleisië en Thailand. Na aankoop ontvangen klanten een bedankmail samen met een e-mail voor loungeregistratie. Ze moeten hun aankomende vluchten registreren met de unieke code die ze via de loungeregistratie-e-mail hebben ontvangen vóór vertrek.

Als een vlucht twee uur of meer vertraagd is, ontvangen klanten een voucher voor toegang tot de lounge. Als de voucher niet wordt gebruikt tijdens de vertraging, blijft deze geldig voor eenmalig gebruik binnen 30 dagen vanaf de uitgiftedatum in een van de 1,500 luchthavenlounges wereldwijd. De voucher wordt uniek toegewezen aan de geregistreerde reizigers en is niet overdraagbaar.

Aanvulling op bestaande voordelen

De Delay Lounge Pass is een aanvulling op bestaande voordelen, zoals de On-Time-Guarantee, die RM100 vergoedt bij een vertraging van 2 uur, en de Baggage Delay-dekking, die RM120 vergoedt voor elke vertraging van 6 uur, tot een maximum van RM.

Voor het geval je het gemist hebt:

Lees Nieuws uit de reisbranche in 104 verschillende regionale platforms

Ontvang onze dagelijkse dosis nieuws door u te abonneren op onze nieuwsbrieven. Abonneren hier.

Bekijk de introductievideo Reis- en reiswereld  Interviews  hier.

Lees verder Reisnieuws, Dagelijkse reiswaarschuwingen Nieuws uit de reisbranche on Reis- en reiswereld alleen.